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Using Visual and Narrative Methods to Achieve Fair Process in Clinical Care

The Institute of Medicine has targeted patient-centeredness as an important area of quality improvement. A major dimension of patient-centeredness is ...

The pressure is on to measure performance and to increase accountability in health care in general and in addiction treatment in particular. The pressure in the world of addiction treatment comes in large measure from the limited resources that are available in relation to the very large numbers of potential patients. Using data on 161 clinics in the state of Maryland, this article illustrates how data envelopment analysis (DEA), a methodology used widely in other settings, can be used to measure the performance of addiction treatment clinics and can help to identify appropriate benchmarks for clinics wishing to improve their performance. The potential utility of DEA is not only limited to the analysis of state networks but extends to analyses of organizations that have a number of treatment locations. However, its full potential at the national and state levels will only be realized when state-level uniform data sets become available.

Analyzing performance in addiction treatment: an application of data envelopment analysis to the state of Maryland system.

Der Druck ist an Ma&szlig;nahme Leistung und Verantwortung im Gesundheitswesen im allgemeinen und in der Suchttherapie insbesondere zu erh&ouml;hen. Der Druck in der Welt der Suchttherapie kommt in hohem Ma&szlig;e von der begrenzten verf&uuml;gbaren Ressourcen in Bezug auf die eine gro&szlig;e Anzahl von potentiellen Patienten. Mit Daten auf 161 Kliniken im Bundesstaat Maryland, zeigt dieser Artikel, wie Data Envelopment Analysis (DEA), eine Methodik, die h&auml;ufig verwendet werden, auf dem anderen, dient zur Messung der Leistung sucht Behandlung Kliniken und kann helfen, um angemessene Bemessungsgrundlage f&uuml;r Kliniken, die ihre Leistung verbessern wollen zu identifizieren. Der potenzielle Nutzen von DEA ist nicht nur beschr&auml;nkt auf die Analyse von Netzwerken der Staat aber, die Analysen der Organisationen erweitert, die eine Anzahl der Behandlung lagen. Sein volle Potenzial auf den nationalen und staatlichen Ebenen wird jedoch nur realisiert werden, wenn auf gesamtstaatlicher Ebene einheitliche Datens&auml;tze verf&uuml;gbar sind.

Jon A. Chilingerian

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